Kebijakan Privasi

Ketentuan-ketentuan kebijakan privasi ini ("Kebijakan Privasi") dibuat oleh PT SkyBus Indonesia ("SkyBus" atau "kami") dan pengguna akhir/pelanggan ("Pengguna Akhir" atau "Anda"). Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi Data Pengguna Akhir.

1. Sifat Data Pengguna Akhir

Pada saat Anda membuat reservasi melalui Situs, kami dapat meminta informasi termasuk:

• Informasi Profil: Nama, kewarganegaraan, jenis kelamin, alamat surel, nomor telepon.
• Informasi Keuangan: Rincian pembayaran dan riwayat transaksi.
• Penggunaan Layanan: Informasi navigasi, alamat IP, jenis peramban, dan data lokasi jika menggunakan perangkat bergerak.

2. Tujuan Penggunaan Data

• Layanan Pelanggan: Menyediakan dukungan terkait pemesanan Anda.
• Administrasi Akun: Mengelola pemesanan, tawaran khusus, dan pengaturan pribadi.
• Pemasaran: Mengirimkan berita produk, buletin, dan tawaran yang disesuaikan (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).
• Pencegahan Penipuan: Mendeteksi dan mencegah kegiatan ilegal.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Anda kepada:

• Operator Bus: Untuk menyelesaikan pemesanan tiket Anda.
• Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi secara aman.
• Penyedia Analitik: Untuk meningkatkan kualitas layanan kami.

4. Keamanan Data

Kami menggunakan sistem dan prosedur bisnis yang layak, serta pembatasan teknis dan fisik untuk melindungi Data Pengguna Akhir. Hanya personil berwenang yang diizinkan mengakses data tersebut untuk keperluan kerja.

5. Hak Anda

Anda berhak meninjau data yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat memohon ikhtisar atau penghapusan data dengan menghubungi kami di cs@skybus.id. Harap dicatat bahwa penghapusan data dapat membatasi akses Anda ke layanan pemesanan.

6. Perubahan Kebijakan

SkyBus berhak memodifikasi Kebijakan Privasi ini kapan pun. Perubahan akan diunggah pada Situs dan kami menyarankan Anda untuk memeriksanya secara berkala.